Não prestam atendimento em momentos cruciais, e minha vida está sendo prejudicada pois são questões de extrema urgência
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 21:08
ID: 254884793
Estou na reta final da minha graduação em Geografia e preciso da apólice de seguro para que alguma escola me aceite como estagiária, não vem na documentação oficial do estágio. Preciso também solicitar a prorrogação do curso, e, para ambas as questões, me encaminharam para o site e disseram que por lá eu conseguiria facilmente acessar a solicitação de tais documentos. Quando entrei, tinham apenas chamados a serem abertos, e que temo que levem tanto tempo para que eu obtenha resposta quanto levaram para me esclarecer dúvidas básicas via WhatsApp. O que mais me choca é a rapidez e o quanto são solícitos para vender curso, enquanto para esclarecer questões urgentes, e até mesmo que garantam que eu faça meu estágio como é assegurado pela lei, levam mais de 4 dias para me responder um WhatsApp.
Esse mal atendimento, falta de compromisso, e o papel do estágio fornecido sem a apólice de seguro, que é obrigatória por lei, podem me gerar danos morais, financeiros e prejudicar minha vida laboral. Espero que as questões sejam resolvidas o quanto antes.