Não respondida

Fui enganado com curso de inglês online e não consigo cancelar

IC Instituto Iconnect

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Propaganda enganosa. Dificuldade no cancelamento. Disseram que o curso de inglês seria gratuito pq eles tem convênio com empresas e a gratuidade se dá por conta do abatimento no IR. Chegando lá, não tinha gratuidade alguma, só ofereceram um um curso de dois anos por 10x200,00 cque seria online mas com professor no virtual ao vivo. Achei interessante. Mas qdo cheguei em casa e recebi o acesso, trata-se de uma plataforma com milhares de cursos de baixa qualidade e nada do que fora prometido. No dia seguinte mandei mensagem pedindo o cancelamento, pois me sentirá enganada e prejudicada. Me disseram que precisaria aguardar o financeiro entrar em contato. Uma semana depois nada de contato. Mandei nova mensagem e disseram que eu preciso ir até o local fazer o distrato. Só que na plataforma disse que eu poderia cancelar em era 7 dias e não disse que eu teria que ir ao local. A unidade é cuiabá. Segue os nomes e seus respectivos números: ***** Miguel e ***** Lucas ferreira.