O que aconteceu
Comprei o robô MESTRE DOS PADRÕES DO *****. NO dia 09/03 e não recebi nenhum suporte da equipe do *****. Pessoal não comprem o robô via Pix! O ***** não responde no whatsapp e nem no email. Resumindo você não tem suporte! Não quero que ninguém passe por isso. Tive que estornar a compra do Bot.. Espero ter ajudado os possíveis clientes a não adquirir o robô e um feedback a empresa. Seu suporte não [Editado pelo Reclame Aqui]! Não funciona!
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4Interações da reclamação
ICARO REIS CRUZ CURSOS E TREINAMENTOS respondeu
02/09/2026 às 01:50
Olá.
Sou apenas usuário da ferramenta, assim como o próprio reclamante. Não sou responsável pelo desenvolvimento, suporte técnico ou atendimento aos clientes do produto.
Dessa forma, não tenho acesso ao sistema de suporte nem consigo resolver questões relacionadas à ativação, configuração ou atendimento.
O canal correto para esse tipo de solicitação é o suporte oficial da ferramenta, que é responsável por prestar o atendimento aos usuários.
Peço, portanto, que a reclamação seja direcionada ao responsável pelo produto, pois não tenho qualquer vínculo com o suporte ou atendimento mencionado nesta reclamação.