O que aconteceu
Boa tarde! Ontem eu adquiri o robô e estou testando vários métodos mas não obtive sucesso, gostaria de reembolso total pelo produto (900 reais a vista) visto que tenho 7 dias para pedir meu direito de arrependimento de qualquer produto e ferramenta online.
Espero resposta, caso não der, vou ao Procon ou procuro o juizado especial cível para resolvermos de outra forma!
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não resolveram
Resposta final da empresa
02/09/2026 às 01:44
Olá.
Sou apenas usuário da ferramenta, assim como o próprio reclamante. Não sou responsável pelo desenvolvimento, suporte técnico ou atendimento aos clientes do produto.
Dessa forma, não tenho acesso ao sistema de suporte nem consigo resolver questões relacionadas à ativação, configuração ou atendimento.
O canal correto para esse tipo de solicitação é o suporte oficial da ferramenta, que é responsável por prestar o atendimento aos usuários.
Peço, portanto, que a reclamação seja direcionada ao responsável pelo produto, pois não tenho qualquer vínculo com o suporte ou atendimento mencionado nesta reclamação.