Não resolvido

Não consigo resgatar meu seguro e quero meu dinheiro de volta

Icatu Seguros

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Tentei várias vezes o resgate do seguro perda de renda e a mensagem é sempre a mesma: os documentos não estão no formato certo,cansei,não quero mais me incomodar com a incompetência dessa empresa,só quero sejam honestos e devolva o dinheiro que paguei pelo seguro.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Icatu Seguros respondeu

    30/10/2026 às 14:56

    Olá, Sidnei!

    Esperamos que esteja bem!

    Conforme o nosso contato realizado em 30/10/2026, reforçamos que seguimos à sua disposição para auxiliá-lo no aviso de sinistro referente à cobertura de Perda Involuntária de Renda.

    O seu número de protocolo de atendimento é *****.

    Caso mude de ideia, o nosso Centro de Relacionamento com o Cliente — canal ideal para obter informações e todo o suporte necessário — está pronto para ajudar no que for preciso. Você pode entrar em contato pelos telefones 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 0040 (demais localidades), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

    Atenciosamente,

    Núcleo de Gestão de Reclamações

    Icatu Seguros

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Bom atendimento, mas o problema não foi resolvido.