Demora na entrega de documentação de planta de apartamento e falta de informação
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 07:22
ID: 245979883
Estou ha dias cobrando a planta do meu apartamento para verificar onde está a prumada para seguir com o projeto e simplesmente ninguem tem essa informação.Minha obra está cada dia mais atrasada e nao tenho posicionamento algum da IZ sobre a documentação.A falta de conhecimento dos atendendes é tanta que insistem em informar que as plantas estão no portal deles, porem a planta disponibilizada nao mostra nada alem de ralos ou simplesmente nada no local.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 18:50
Daniele, boa noite.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme tratado em reunião, estudamos o caso e seguiremos com as tratativas já acordadas, para melhor atendê-la.
Estamos acompanhando o chamado, o próximo passo será a reunião já agendada e ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Idea!Zarvos