Em réplica

Não consigo acionar a rescisão do meu contrato

IDEAL MARKETING TECNOLOGIA DIGITAL

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Novamente tento entrar em contato com a empresa para acionar a rescisão de contrato mas é impossivel a comunicação, tanto por email quanto por whats app.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IDEAL MARKETING TECNOLOGIA DIGITAL respondeu

    27/10/2026 às 09:30

    Olá, João Carlos Mahmud Junior!

    Conforme nosso contato telefônico, informamos que sua manifestação já está em tratativa pela área responsável.

    Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com um atendimento ético, transparente e responsável.

    Para eventuais esclarecimentos, disponibilizamos nossos canais de atendimento:

    Central de Atendimento: (11) 4862-1063

    WhatsApp: (11) 3540-0965

    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

    Atenciosamente,

    Equipe Ideal Marketing.

  2. IDEAL MARKETING TECNOLOGIA DIGITAL respondeu

    30/10/2026 às 12:03

    Olá, João Carlos!

    Recebemos o retorno da área responsável, que nos confirmou que sua solicitação foi atendida e solucionada, restando apenas alguns ajustes complementares de sua parte.

    Nossa equipe permanece em contato com você por e-mail e WhatsApp, oferecendo os esclarecimentos e o suporte necessários para essa etapa.

    Com isso, consideramos a tratativa da sua manifestação concluída junto ao Reclame Aqui. Reforçamos, contudo, que a área responsável continua à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e contribuir para o encaminhamento da situação.

    Atenciosamente,

    Ideal Marketing.