O que aconteceu
Fiz uma compra ,que não chegou na data programada no ato do fechamento do pedido ,um descaso total com o cliente
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4Interações da reclamação
Idem Perfumes respondeu
20/08/2026 às 09:28
Sr. Jose bom dia.
Sou o Luiz e estou aqui para cuidar do seu pedido.
Realmente soluços com transportadoras e alguns atrasos podem acontecer. Aqui é IDEM, vc comprou você receberá.
Peço a gentileza de que quando precisar de algum suporte nosso, entre em contato direto antes de mandar RA, Posts em Redes Sociais, etc. - Nem estavamos sabendo da situação do seu pedido.
Em fim, nossa equipe irá entrar em contato com os correios e tb com o Sr para te posicionar sobre a entrega.