O que aconteceu
Comprei Salva mês e não utilizei, solicitei ajuda para cancelar foi aberto 2 chamados e nada foi resolvido.
A empresa não possui telefone para atendimento apenas abre chamados pelo aplicativo e responde por e-mail.
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4Interações da reclamação
iFood Benefícios respondeu
05/10/2026 às 16:11
Boa tarde! Ana Paula
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de analisar o seu caso com atenção.
Gostaríamos de informar que todos os detalhes e orientações relacionados à sua solicitação foram enviados diretamente para você por mensagem privada.
Após analisarmos o caso, e em caráter de exceção, realizamos a tratativa necessária para solucionar a situação, conforme informado na devolutiva encaminhada diretamente a você. Ficamos felizes em poder encontrar uma solução e esperamos que ela tenha atendido à sua necessidade.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição. É só nos responder por aqui que teremos prazer em ajudar!
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de cuidar da sua solicitação.
Atenciosamente,
Regiane | iFood Benefícios – Equipe Reclame AQUI