Respondida

Não consigo cancelar meu Salva Mês e a empresa não resolve

iFood Benefícios

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei Salva mês e não utilizei, solicitei ajuda para cancelar foi aberto 2 chamados e nada foi resolvido.

A empresa não possui telefone para atendimento apenas abre chamados pelo aplicativo e responde por e-mail.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. iFood Benefícios respondeu

    05/10/2026 às 16:11

    Boa tarde! Ana Paula

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de analisar o seu caso com atenção.

    Gostaríamos de informar que todos os detalhes e orientações relacionados à sua solicitação foram enviados diretamente para você por mensagem privada.

    Após analisarmos o caso, e em caráter de exceção, realizamos a tratativa necessária para solucionar a situação, conforme informado na devolutiva encaminhada diretamente a você. Ficamos felizes em poder encontrar uma solução e esperamos que ela tenha atendido à sua necessidade.

    Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição. É só nos responder por aqui que teremos prazer em ajudar!

    Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de cuidar da sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Regiane | iFood Benefícios – Equipe Reclame AQUI