A OL que presta serviços para o IFOOD, não quer me pagar e o IFOOD diz que não pode fazer nada..

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/04/2021 às 14:34

ID: 122083077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez, acho que a quinta, estou aqui para revindicar os valores que a OL FB EXPRESS, que presta serviços para o IFOOD, está me devendo, pois trabalhei a segunda quinzena de março, e de repente só por que questionei a pessoa que trabalha para essa OL FB EXPRESS eu fui bloqueado, pois na verdade eles falam que vão subir seu cadastro para nuvem e que isso vai durar 60 dias. Olha que situação humilhante, vc trabalha para a OL QUE PRESTA SERVICOS PARA O APLICATIVO IFOOD, eles não te oferecem nada não respeitam o horário de descanso pois eu nunca consegui tirar, não garantem que vc trabalhe a semana inteira, quando vc vai questionar vc é colocado em uma espera que só acontece para uns pois tenho testemunhas que que outros motociclistas também saíram e não ficaram esperando nem 24 horas para seu cadastro voltar para nuvem. Já que fizeram isso comigo eu deveria de imediato receber os valores correspondentes ao trabalho que eu prestei. Quero o que é meu já fiz várias reclamações e vou continuar a fazer, estou sendo obrigado a constituir uma advogada pois essa forma de conduta arbitrária e protegida pela empresa IFOOD, deve ser questionada na justiça, pois é um absurdo depois de vc fazer entregas na chuva recebendo mixaria por isso O IFOOD AINDA FAZ ISSO COM OS ENTREGADORES. E NÃO ADIANTA FALAR PARA EU ENTRAR EM CONTATO COM A TAL FB EXPRESS POIS ELE S NÃO TEM UM TELEFONE PARA FALAR COM ALGUM RESPONSÁVEL, ENTÃO O RESPONSÁVEL É O APLICATIVO IFOOD PARA ENTREGADORES. PEÇO PARA QUE TODOS COMPARTILHEM ESSA RECLAMAÇÃO PARA QUE ESSE TIPO DE CONDUTA ACABE, E A EXPLORAÇÃO A QUEM MAIS PRECISA DE TRABALHO AGORA. QUERO O DINHEIRO QUE A FB EXPRESS ME DEVE, E ISSO TUDO É RESPONSABILIDADE DA GESTÃO DO IFOOD COM AS OLS.

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Resposta da empresa

12/04/2021 às 15:18

Olá ,

Agradecemos pelo o feedback sobre o que esta ocorrendo com você, e quero que

saiba que estamos tomando as devidas providencias para que isso não aconteça.

Buscamos dar o melhor suporte para vocês e estamos à disposição sempre para

ajudá-los no que for necessário. Afinal, reconhecemos a importância de nossa

parceria e sabemos das dificuldades que vocês encontram no dia a dia.

Entendo que esta situação é chata, mais a OL que fica responsável pelos

turnos, repasses, solicitações e direcionamento para cada entregador. Precisamos lembrar,

que seu vínculo é com o seu OL, que presta serviço pra gente. Então o

procedimento e essa solicitação deve ser realizada diretamente pela empresa,

você pode fazer a reclamação direta com ele também e solicitar sua alteração para NUVEM.

Contamos com a sua compreensão!


Abraços, IFOOD.

Réplica do consumidor

12/04/2021 às 15:45

Olha sinceramente não estou vendo o IFOOD me ajudar em nada, pois estou até agora sem receber, e o IFOOD COM O MESMO DISCURSO NAS RESPOSTAS, e na real não fizeram nada. O IFOOD ME RETORNOU PARA NUVEM MAIS ME BLOQUEOU NÃO ESTOU PODENDO TRABALHAR, JA ABRI UM TICKT E NADA, NOSSA COMO ISSO É ABSURDO O IFOOD NÃO ESTA NEM AI PARA A CONDUTA DAS OLS, PELO CONTRÁRIO, OS OLS FAZEM EXATAMENTE O QUE O IFOOD QUER POR ISSO O IFOOD NÃO FAZ NADA. ESTOU SENDO PUNIDO POR RECLAMAR COMO ERA NA ÉPOCA DA ESCRAVIDÃO OU DA DITADURA ONDE VC SE EXPRESAR PODERIA CAUSAR PROBLEMAS, O QUE É EXATAMENTE O QUE EU ESTOU VIVENDO AGORA. ME RECOLOCARAM PARA NUVEM, MAIS NÃO POSSO TRABALHAR POR ALGUM MOTIVO MEU APP IFOOD PARA ENTREGADORES ESTA COM RESTRIÇÃO E NÃO POSSO USAR, QUANTO AO MEU DINHEIRO QUE TENHO PARA RECEBER O IFOOD NÃO PAGA. A OL É SIM RESPONSABILIDADE DO IFOOD. MAIS AGORA UEM VAI RESOLVER ISSO VAI SER O MINISTÉRIO DO TRABALHO, POIS ESSA BAGUNÇA ESSA COVARDIA TEM QUE ACABAR, POIS TRABALHEI NA CHUVA E NO SOL SEM PODER TIRAR 20 MINUTOS DE DESCANSO E AINDA ESTOU PASSANDO POR ESSA SITUAÇÃO HUMILHANTE DE TE QUE FICAR COBRANDO VALORES QUE ME SÃO DEVIDOS E O IFOOD MANTÉM A MESMA LINHA DE RESPOSTAS, QUE NA VERDADE SO SÃO RESPOSTAS E NADA MAIS POIS NÃO TOMOU ATÉ O MOMENTO NENHUMA MEDIDA PARA QUE EU RECEBA O DINHEIRO DO TRABALHO QUE EU PRESTEI PARA OL FB EXPRESS QUE PRESTA SERVIÇOS PARA O APP IFOOD PARA ENTREGADORES. VOU ME EMPENHAR NA LUTA CONTRA ESSE ABUSO COMETIDO CONTRA TRABALHADORES. NÃO EXISTE UM CONTRATO TUDO MUITO COMODO PARA O IFOOD FAZER O QUE BEM ENTENDER E SAIR SEM NENHUMA PUNIÇÃO POR PARTE DO MINISTÉRIO DO TRABALHO. GARANTO AO IFOOD QUE ISSO NÃO VAI FICAR ASSIM VOMO MAIS UM POBRE SEM DIREITO A JUSTIÇA, VOU A TODAS AS REDES SOCIAIS, E MÍDIA, EXPOR ESSE SITUAÇÃO QUE EU E MUITOS OUTROS ENTREGADORES ESTÃO PASSANDO NESSE EXATO MOMENTO. VAMOS VER QUEM É RESPONSÁVEL PELA CONDUTA DAS OLS QUE PRESTÃO SERVIÇOS PARA IFOOD.

Réplica do consumidor

14/04/2021 às 13:41

Será que o Ifood não entende ou quer se fazer de desentendido, EU PEDRO HENRIQUE FEITOSA DA SILVA NÃO EU NÃO ESTOU TENDO COMO ENTRAR EM CONTATO COM ESSA OL FB EXPRESS, POIS ELES NÃO ATENDEM. EU ESTOU INDO A JUSTIÇA, MESMO QUE ME PAGUEM AGORA, POR UM MOTIVO DE ME FAZER PASSAR POR ESSE CONSTRANGIMENTO,VOU ENTRAR NA JUSTIÇA POIS REALMENTE SO A JUSTIÇA PODE COLOCAR UM FREIO NO ABSURDOS QUE O IFOOD ESTA COMETENDO.