Atraso frequente nas entregas do iFood e dificuldade para resolver no app.

Olá, Kaique. Espero que você esteja bem!

Me chamo Nycolas e faço parte da Equipe de Experiência do Cliente iFood.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos completamente a sua insatisfação. Sabemos o quanto situações de atraso podem ser frustrantes, especialmente quando você confia no serviço para atender às suas necessidades de forma ágil e eficiente.

Queremos que saiba que o seu relato é extremamente importante para nós. Ele nos ajuda a identificar falhas e a trabalhar continuamente para melhorar nossos processos e garantir que nossos clientes sejam atendidos com respeito e eficiência. Nosso compromisso é oferecer uma experiência que esteja à altura das suas expectativas, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos proporcionar.

Estamos aqui para ouvir você e oferecer o suporte necessário. Caso tenha mais informações ou algo que queira compartilhar, conte conosco para te ajudar da melhor forma possível. Nosso objetivo é transformar essa experiência e garantir que suas próximas interações conosco sejam muito mais positivas.

Agradecemos pela paciência e pela confiança em nos trazer o seu relato. Estamos à disposição para o que for necessário!

Atenciosamente,
Nycolas
Equipe de Experiência do Cliente

Quiseram me dar um cupom de R$25 por dois pedidos em atrasado, parece até piada. demoram horrorores pra responder pra isso. sinistro.

Quiseram me dar um cupom de R$25 por dois pedidos em atrasado, parece até piada. demoram horrorores pra responder pra isso. sinistro.

nada de resolverem o meu problema, um mês depois.

Ainda não entraram em contato hahaha