Bloqueio do aplicativo para quem possui ficha criminal impacta renda de trabalhador

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
06/11/2025 às 08:14
ID: 231175373
Bom dia! Fiquei sabendo ontem que o app vai bloquear quem tem ficha. Eu trabalho no app desde 2018 , tive um problema com justiça nessa época. E até hoje é minha renda ! Pq vcs irão fazer isso ? A gente só quer trabalhar, aqui no Brasil só querem [Editado pelo Reclame Aqui] trabalhador.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 19:52
Ba noite, Jonathan! Espero que você esteja bem!
Me chamo Cecília e estou aqui para esclarecer sua dúvida da melhor maneira possível.
Entendemos a sua preocupação e queremos tranquilizá-lo. Gostaríamos de reforçar que o iFood não bloqueia pessoas com antecedentes criminais por padrão. Muito pelo contrário, nós valorizamos a oportunidade de atuar como uma plataforma inclusiva, que promove a reintegração social e gera oportunidades para todos que desejam trabalhar e construir sua renda conosco.
O único motivo que pode levar à desativação de contas na plataforma está relacionado a violações dos Termos de Uso. Essas violações podem incluir comportamentos que sejam identificados como desalinhados com as boas práticas, como suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou qualquer situação que comprometa a integridade da operação. ******* que as diretrizes e regras aplicadas são as mesmas para todos os parceiros da plataforma.
Recomendamos que você continue seguindo as orientações descritas no Guia Jeito iFood de Entregar e os Termos de Uso, para garantir a saúde e o bom funcionamento da sua conta. Você pode consultar essas informações detalhadas no nosso Portal do Entregador:
Termos de Uso e Guia Jeito iFood de Entregar.
Reconhecemos o seu esforço e a dedicação ao longo desses anos como parceiro do iFood e queremos que você continue trilhando uma jornada de sucesso com a gente. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos aqui para te ajudar sempre que necessário!
Atenciosamente,
Cecília
iFood | Experiência do Entregador
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 07:49
A resposta me tranquilizou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10