Busca de Restaurantes que aceitam VR não funciona
Resolvido
Guarulhos - SP
12/02/2022 às 21:35
ID: 138333559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço a Busca de Restaurantes filtrando os que aceitam o vale refeição, seleciono o que quero, adiciono tudo no carrinho de compras, mas na hora de pagar, nem na Opção de Pague pelo APP, nem na opção Pague na Entrega, aparece a opção de Pagar com o vale refeição. (nesta última aparece a mensagem que essa loja não aceita pagamento na entrega)
Pior que se eu for ver nas informações do Restaurante, lá tem a informação que o restaurante aceita o cartão VR.
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 08:20
Olá Gabriel, Bom Dia!
Eu te entendo e me coloco no seu lugar, sei o quanto foi chato essa situação. =(
A opções de pagamento são determinas pelos restaurantes, Mas, sua sinalização foi muito importante! direcionei as informações para área responsável pode analisar, agradeço pelo feedback estamos sempre buscando a melhoria de nossos serviços.
Atenciosamente,
Patrícia
Experiência do cliente iFood.
Consideração final do consumidor
03/06/2022 às 21:06
Visto que o problema persiste na plataforma, não tenho como dizer que foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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