Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

27/01/2026 às 09:00

ID: 238924299

Criei uma conta no Ifood para entregadores coloquei tudo certinho porém o cadastro na foi aprovado e o aplicativo garrou nessa tela não consigo pedir revisao única opção que tem lá e exclusã da conta e de baixar dados queria trabalhar como entregador do Ifood porém estou com medo de excluí minha conta pra fazer uma nova e na conseguir

Compartilhe

Resposta da empresa

28/01/2026 às 18:37

Boa tarde, Guilherme. Espero que esteja bem!

Me chamo Samuel, vou esclarecer alguns pontos referente sobre seu caso, está bem?

Primeiramente, gostaria de expressar nossa empatia em relação ao que foi relatado. Sabemos que às vezes as devolutivas das solicitações acabam não indo conforme a expectativa. No iFood trabalhamos para seguir com a melhor tratativa possível dentro de nossas plataformas.

Porém o seu cadastro seguiu com a reprovação. Fiz uma análise cuidadosa e vi que a tentativa de Cadastro na nossa Plataforma não passou na nossa política de entrada de novos Drivers.

A não aprovação acontece após a criação do perfil pessoal e todos os dados são checados, de modo que os candidatos podem ser rejeitados por inconsistências de informações. Além disso, periodicamente o iFood revalida os documentos e informações inseridas no cadastro e nesses casos, se for constatada qualquer inconsistência, o iFood suspende definitivamente o cadastro do entregador por motivo de segurança.

Espero que tenha te ajudado a entender sobre o ocorrido. Fico à sua disposição caso possua novas dúvidas.

Desde já, te agradeço pela atenção e compreensão. Ficamos felizes em verificar que teve interesse em ser um parceiro entregador!

Atenciosamente,
Samuel
Experiência do Entregador iFood.

Réplica do consumidor

03/02/2026 às 19:33

Gostaria de fazer uma nova avaliação porém não consigo enviar meus documentos fui reprovado pois não tinha minha CNH física em mãos gostaria de trabalhar como entregador possuo experiência e agora tenho a CNH física em mãos para fazer uma captura de foto aceitável