Chip iFood entregador não entregue, mas consta como entregue.

Bom dia, Liedson! Espero que esteja tudo bem com você.

Meu nome é Robert, e quero primeiramente agradecer por relatar a situação que está enfrentando com o chip iFood. Entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando você não recebeu o chip, mesmo constando como entregue. Estamos aqui para te ajudar a encontrar uma solução.

Se o chip não foi entregue corretamente, recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte do iFood pelo próprio aplicativo para registrar sua solicitação. É importante que você relate o ocorrido detalhadamente, incluindo a informação de que o status consta como entregue, mas o chip não foi recebido.

Além disso, para questões relacionadas à entrega ou suporte técnico do chip, a SURF, nossa parceira responsável pelo serviço, pode oferecer assistência especializada. Seguem os contatos diretos da SURF:  
- *Ligue para 288 ou 10543.

Eles poderão te ajudar com situações como:  
- Verificação do status de entrega.  
- Atualização ou correção de dados, como endereço cadastrado.  
- Suporte técnico, caso o chip seja recebido posteriormente e apresente algum problema.

Nosso objetivo é garantir que você tenha todas as ferramentas necessárias para trabalhar sem preocupações. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou assistir no que for necessário.

Desejamos que a sua situação seja resolvida rapidamente e que você possa voltar à sua rotina com tranquilidade!

Atenciosamente, Robert  
Equipe iFood – Experiência do Entregador