Cobrança em duplicidade e falta de estorno de valores no aplicativo de delivery de comida

Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 22:21
ID: 251984549
Uso habitualmente o app para pedir meu almoço, porém ao conferir meu estrato, verifiquei que fui cobrado duas pelo mesmo pedido em 2 dias diferentes. em contato com o chat do app solicitei o estorno dos valores cobrados em dualidade, o contato foi feito em 21/05 e até o momento o estorno não foi realizado.
As compras foram:
18/05 - R$ 32,89
21/05 - R$ 17,48