Cobrança indevida de assinatura do Club iFood não reconhecida
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 21:00
ID: 256709849
Constatei que foram debitados indevidamente da minha conta os valores de 5,95 mensalmente referentes ao CLUB IFOOD sendo os períodos de janeiro/2026 até agosto/2026, onde tomei o conhecimento e fiz a contestação. Porém, eu não utilizo o app desde novembro 2025. Informei que não reconheço e não autorizei qualquer assinatura do club Ifood, solicitei o comprovante da autorização da minha assinatura, me informaram que não tinham como fornecer esse documento. Conseguiram fazer o cancelamento da assinatura do club Ifood mesmo eu não tendo qualquer assinatura, o mais estranho é que falaram que utilizei esses benefícios e que só fariam o reembolso do último mês, que é agosto, e que os 90 dias anteriores foram utilizados normalmente. Também solicitei a comprovação de utilização dos beneficios dos últimos 90 dias pelo app e não tive o retorno. Portanto, não reconheço e não autorizei nenhuma assinatura do club Ifood, solicito os estornos dos débitos indevidos da minha conta desde janeiro 2026 até agosto 2026.