Cobrança indevida do Clube iFood e impossibilidade de acesso ao aplicativo, com solicitação de estorno e cancelamento ou liberação do acesso.

Olá, Ivan, tudo bem? 

Esperamos que esteja bem! Agradecemos por nos trazer o caso e sentimos muito pelos transtornos causados com a situação mencionada. 

Após análise, não localizamos nenhuma cobrança ou assinatura ativa vinculada à sua conta em nossa plataforma. Reforçamos que, de acordo com as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), não temos autorização para verificar dados que possam estar relacionados a outras contas ou transações realizadas por terceiros. 

Recomendamos que você entre em contato com a operadora do cartão para obter mais informações sobre a origem da cobrança e verificar a possibilidade de contestação. Além disso, sugerimos que cheque com pessoas próximas se alguém pode ter utilizado seus dados sem autorização.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário. 

Atenciosamente, Natan | Equipe Experiência do Cliente

Não tem ngm utilizando meu cartão. Isso é um erro do ifood. O ifood precisa resolver. Eu não tenho acesso a conta, pois sempre dá erro ao tentar logar, não tem outro jeito senão abrindo reclamação.