O que aconteceu
Olá, gostaria de saber se tem como localizar o entregador do iFood no APP.
Por exemplo, nome e telefone.
Poderia existir essa opção para saber quem está entregando a nossa comida.
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4Interações da reclamação
iFood respondeu
30/10/2021 às 17:05
Olá Rodrigo,
Tentei contato com você, mas infelizmente não obtive sucesso.
Analisei sua solicitação e vou te explicar como funciona.
Quando a entrega do restaurante é feita pelos entregadores do iFood, assim que eles vão se dirigir para o estabelecimento, aparece logo abaixo do status o nome do entregador atribuído e quando você clica no nome é possível ver mais informações sobre o parceiro. Quanto ao contato é possível falar com o entregador via chat no APP.
Saiba que estamos sempre trabalhando para melhorarmos nosso atendimento e com parceiros sempre confiáveis para proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes.
Qualquer outra dúvida estou à disposição!
Abraços,
Fabiana
Experiência do Cliente iFood
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento maravilhoso!