Cupom inválido

Olá, Rafael! Boa tarde!

Sentimos muito pelo ocorrido, nem de longe essa é a experiência que gostaríamos de te oferecer.

Os cupons têm regrinhas para que sejam aplicados no pedido:
• horário de utilização;
• valor mínimo;
• limite de cupons por campanha, após atingir o limite de *******íveis é encerrado;
• além de outros critérios que variam com a promoção.

Regras gerais:
• Devem ser aplicados antes de finalizar o pedido;
• Pagamento online (crédito/débito/cartão pré-pago);
• 1 cupom por pedido;
• 1x limite de uso;
• Não aplicável em pedidos do Habibs e Ragazzo;
• Não acumula com outras promoções.

Os *******íveis ficam na aba Cupons.
Na tela inicial acesse Perfil em seguida Cupons.
Poderá visualizar ******* ou indisponíveis.
Antes de finalizar o pedido, também é possível acessar a aba ******* em Adicionar, selecione o cupom ativo, ou digite um código válido. Quando no ******* mais de uma promoção o sistema só irá autorizar uma. No print enviado por você, constava no mesmo pedido taxa grátis, por isso não conseguiu usar o cupom.

Caso o problema persistir me envie um print do erro, que em seguida encaminho para o setor responsável.
Qualquer dúvida me coloco à disposição. Ficarei muito feliz em poder atender você! 😉

Abraços, Lorenna kely
Experiência do Cliente iFood