Cupons grátis do Ifood condicionados à compra de clube de benefícios

Não resolvido
São Carlos - SP
25/02/2026 às 17:33
ID: 241683547
Ifood esta oferecendo cupons de graça, mas vc precisa compra um clube benefícios para ter acesso ao benefício proposto na mensagem do app aparece cupons grátis, tenho sentimento Ifood esta vendo um serviço que ele mesmo apresenta como gratuido
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 20:47
Olá, Jose. Espero que você esteja bem!
Me chamo David e sou analista aqui da equipe de experiência do Cliente iFood.
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, compreendemos que as informações disponíveis no aplicativo podem gerar dúvidas, e por isso quero aproveitar esta oportunidade para esclarecer como funciona o Clube iFood e os benefícios oferecidos.
O Clube iFood é um programa de assinatura que oferece vantagens exclusivas para os nossos clientes, como cupons de desconto mensais, benefícios em parceiros e acesso a promoções especiais. A assinatura do Clube é opcional e foi criada para proporcionar ainda mais economia e vantagens para quem utiliza nossa plataforma com frequência.
Ao assinar o Clube iFood, você paga um valor fixo mensal e, em troca, recebe cupons de desconto que podem ser utilizados em pedidos realizados na plataforma. Esses cupons são disponibilizados mensalmente e podem ser aplicados em restaurantes, mercados e outros parceiros, conforme as condições de uso.
Durante o processo de adesão ao Clube, todas as informações sobre o funcionamento, o valor da assinatura e os benefícios oferecidos são apresentadas de forma clara. Além disso, os termos e condições do Clube estão disponíveis para consulta no momento da contratação.
Nosso objetivo com o Clube iFood é oferecer benefícios que realmente agreguem valor à experiência dos nossos clientes. Entendemos que a comunicação sobre os benefícios pode gerar dúvidas, e estamos sempre abertos a ouvir o feedback dos nossos usuários para melhorar a clareza das informações apresentadas.
Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva e transparente ao utilizar nossa plataforma.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência conosco. Conte sempre conosco para o que for necessário!
Atenciosamente,
David
Equipe de Experiência do Cliente iFood
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:18
Continua oferecendo [Editado pelo Reclame Aqui] grátis associados a compra de clube benefícios, ifood nao resolve problemas relacionados com entrega seja produto, qualidade ou problemas financeiros. Um app totalmente engessado para cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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