Demora na aprovação de cadastro

Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
06/05/2026 às 10:47
ID: 247860541
Fiz o cadastro no app há mais de 1 mês e até hoje não tive mais atualização só pede para aguardar sendo que meu amigo que fez junto comigo já foi aprovado há mais de 2 semanas e até agora nada pra mim quero uma resposta preciso trabalhar!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:40
Olá Matheus, me chamo Klysman, bom dia!
Espero que esteja bem.
Sentimos muito pela demora na liberação para sua conta estar recebendo rotas. Mas, ao verificar em nossos sistemas, a praça escolhida para estar efetuando suas entregas se encontra com excesso de entregadores no momento, infelizmente nesse caso é necessário aguardar até que haja demandas suficientes na região escolhida e vaga para o modal que foi escolhido também.
Mas, peço que continue a acompanhar sua solicitação através do seu aplicativo de entregador, para que você saiba como anda o seu cadastro e os próximos passos para aprovação.
É importante entender que não há um prazo exato entre aprovação dos cadastros e liberação para início das entregas, porque isso varia de acordo com a região e a demanda de pedidos.
Esse é o jeito que o iFood encontra para garantir a melhor experiência possível a todos os seus parceiros. Se quiser entender mais sobre o assunto, super recomendo dar uma olhada nos nossos Termos de Uso (https://entregador.ifood.com.br/wp-content/uploads/2023/02/Termo-de-uso.pdf).
Entendo o quão chato seja ficar aguardando. Quero que saiba que estamos na torcida por você, em breve espero que você seja mais um de nossos parceiros iFood.
Atenciosamente, Klysman
iFood Experiência do Entregador