Demora na aprovação do cadastro no iFood para entregador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/09/2025 às 00:34

ID: 226162657

Meu pre- cadastro no ifood já está a uma longa data lá em espera e sabem que todos tem que obter seu ganho mais eu já espero a bastante tempo ,preciso que meu cadastro seja concluído aprovado pra min poder trabalhar e sustenta minha família. Obg

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Resposta da empresa

06/09/2025 às 18:42

Olá, Michael! Espero que você esteja bem.


Primeiramente, quero dizer que entendemos totalmente sua frustração com o tempo de espera e agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Sabemos o quanto essa situação pode ser desafiadora, especialmente quando você depende dessa atividade para seus compromissos e despesas.

Ao verificar no sistema, identificamos que a região selecionada para suas entregas está atualmente com um excesso de entregadores ativos. Por esse motivo, a liberação de novos parceiros depende da análise da demanda e da necessidade futura de novos entregadores na sua área.

Reforçamos que não existe um prazo exato para a liberação, pois esse processo leva em consideração os seguintes fatores:

- Demanda de pedidos: A necessidade de entregadores baseada na quantidade de pedidos realizados pelos clientes da região.

- Número de entregadores ativos: Se a região já conta com um número elevado de parceiros, novas liberações podem ser adiadas até que haja necessidade de mais entregadores.

Ressaltamos que essa medida tem como objetivo equilibrar a operação, garantindo uma boa experiência para entregadores, clientes e restaurantes.

Recomendamos que continue acompanhando a solicitação pelo aplicativo de entregador. Assim que houver espaço na sua região e a liberação for possível, você será notificado para prosseguir.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse processo e reforçamos nosso compromisso em liberar novos parceiros conforme as condições na praça forem favoráveis. Caso tenha mais dúvidas ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar.


Atenciosamente,
Vivianny
Equipe iFood Experiência do Entregador

Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 09:57

Pecimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1