Diferença das promoções em outros estados / Fim do Planejamento.

Não resolvido
Ananindeua - PA
03/01/2024 às 17:51
ID: 179616003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou entregador de Belém, e todos os entregadores ficam indignados com as diferenciações das promoções oferecidas de outros estados, sendo que para Belém so as vezes mandam uma promoção de R$3,50 por rota aos domingos enquanto outros estados é de 10 a 15 reais por rota quase todos os dias, sendo que por minimo hora logado é de em media 60 reais em vários turnos durante o dia e em Belém é de somente 30 reais uma unica vez no mes, onde a última vez foi em Julho de ******* duas vezes somente e depois de 6 meses fizeram somente uma vez no dia 1.
Os entregadores de Belém merecem as mesmas promoções dos entregadores de Sao paulo, rio de janeiro e etc. É completamente injusto com os entregadores de Belém, onde um nuvem score 3 tem que trabalhar 4 turnos para conseguir mil na semana, enquanto em Sao paulo por exemplo so por causa das promoções em 3 dias ja conseguem isso. Igualdade nas promoções.
E peço tambem o Fim do Planejamento, aonde mais prejudica o score, do que ajuda, os outros critérios do score já são suficientes para a distribuição de rotas. Deixem o entregador ficar disponível e indisponível a hora que quiser sem precisar se preocupar que vai queimar agendamento.
Os anexos sao somente um exemplo da discrepância. Onde o ifood da preferência para algumas regiões e outras não. A praça Belém quer mais dignidade.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 22:23
Olá Cleyton, me chamo Karildo, boa noite.
Para nós é muito importante que nossos Entregadores Parceiros recebam promoções e campanhas em dia, afinal, prezamos pela transparência e respeito a todas as partes envolvidas no ecossistema iFood.
*Você pode consultar o valor e data de pagamento a receber através do app, onde é só acessar Home > ajuda > repasse > não recebi a minha promoção, e após esses passos, o time financeiro irá analisar os seus dados e informar os valores e datas de recebimento.
*Sempre preste atenção nas comunicações sobre promoções enviadas no app e por SMS. Esses valores são criados em momentos de maior demanda e quando existem poucos entregadores disponíveis em alguma região.
Ah, dentro do nosso portal do entregador passamos algumas dicas maravilhosas para você aumentar seus ganhos com o “jeito iFood de ganhar”, basta acessar o link:
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Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 13:32
Mensagem pronta, tao nem se importando com promoções de entregadores de outros estados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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