Diferença de taxa de entrega entre modal ol e nuvem
Respondida
Serra de São Bento - RN
23/11/2021 às 15:47
ID: 133394685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui mais uma vez pra pedir uma explicação ,pois da última.a vez o ifood apenas mandou uma mensagem automática que não tinha nada aver com minha questão .porque a modalidade ol recebe uma ta recebendo a mais por entrega do que o os entregadores da modalidade nuvem enquanto os ls fazen entregas de 2 km por 8 reias eu sou obrigado a fazer entrega de 3.5 km por 6.5 vcs acham isso certo e sério isso tô realmente indigitado comesse cituação
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2021 às 22:25
Olá Almir, tudo bem?
Cheguei para te ajudar com isso. :)
As entregas são distribuídas de forma aleatória e com distâncias de acordo com a disponibilidade do entregador e proximidade entre parceiros e clientes.
Lembrando que os valores são pagos de acordo com a distância entre cliente e restaurante atendendo ao percurso feito pelo entregador, o cálculo é automático de cada entrega.
Lembrando que nos termos de uso ao fazer o cadastro deixamos os entregadores cientes do cálculo de cada entrega, oriento a leitura em: https://*******
Grande abraço e boas entregas!
Até mais!
Experiência do Entregador iFood.