Dificuldade de acesso ao portal Ifodd SIRA para inclusão de ofício

Olá, Gabriela! Boa tarde.
Espero que esteja bem!

Me chamo Paulo, e estou responsável por seu atendimento.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno que você está enfrentando ao tentar acessar o portal iFood SIRA. Estamos aqui para ajudá-la com as orientações necessárias para resolver essa questão.

Para realizar o cadastro e acessar o portal iFood SIRA corretamente, siga os passos abaixo:

1. Criação do Acesso:
- Acesse o portal iFood SIRA pelo link oficial.
- Preencha os dados solicitados para criar o seu acesso, como nome, e-mail e outros dados necessários.

2. Confirmação do E-mail:
- Após criar o acesso, você receberá um e-mail com um link para ativar sua conta e criar a senha.
- Certifique-se de clicar no link dentro do prazo de validade informado no e-mail.

3. Criação da Senha:
- Ao clicar no link enviado, você será redirecionado para a página de criação de senha.
- Escolha uma senha segura e finalize o processo.

4. Erro de Usuário Não Encontrado:
- Caso o erro "usuário não encontrado" persista, recomendamos:
- Verificar se o e-mail utilizado no cadastro está correto e é o mesmo que você está tentando acessar.
- Certificar-se de que o link enviado ao e-mail não expirou.
- Tentar realizar o processo em um navegador diferente ou limpar o cache do navegador atual.

5. Reiniciar o Processo:
- Se o problema continuar, tente reiniciar o processo de cadastro utilizando o mesmo e-mail ou, se necessário, um e-mail alternativo.

Caso nenhuma das orientações acima resolva o problema, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte do portal iFood SIRA para que possam verificar o seu cadastro e corrigir qualquer inconsistência.

Agradecemos pela paciência e compreensão e seguimos à disposição para ajudá-la com qualquer dúvida ou necessidade adicional. Nosso objetivo é garantir que você consiga acessar o portal sem mais dificuldades.
Abraços!

Atenciosamente, Paulo.
Equipe de Experiência do Cliente.

Bom dia.

Nenhuma das opções dá certo. O portal informa

Nenhuma das opções funciona.

O portal informa que já possuo cadastro mas não ceita a senha que inseri na primeira tetativa, quando abri a reclamação.
Quando clico em ESQUECI MINHA SENHA, o e-mail com as orientações de troca de senha não chega.

Também não há canal ou contato para o suporte da SIRA para que eu possa solicitar apoio.

Preciso que seja solucionado ou que me dêem outra opção para envio de ofícios.

O problema é do sistema, nenhuma "dica" de solução realmente resolve. Liberem um e-mail do setor jurídico para recebimento dos ofícios judiciais de forma eficaz, sob pena de prejudicarem causas muito sérias e gerarem problemas irreversíveis.