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iFood respondeu
02/08/2025 às 15:29
Olá Viviane, espero que você esteja bem!
Agradeço o seu contato e o relato sobre a sua experiência ao utilizar a plataforma. Entendo perfeitamente que realizar os pedidos pelo computador seja uma preferência pessoal, visando maior praticidade e comodidade. No entanto, gostaríamos de compartilhar que a plataforma vem priorizando o uso do aplicativo, que foi cuidadosamente desenvolvido para oferecer uma experiência mais otimizada, dinâmica e fluida.
O aplicativo, além de ser compatível com diversos dispositivos, permite que você gerencie seus pedidos com facilidade, explore funcionalidades exclusivas e acompanhe promoções em tempo real, tudo de forma bastante intuitiva. Essa adaptação busca atender às necessidades de nossos usuários de maneira mais ágil, além de proporcionar maior mobilidade.
Convido você a explorar o app e verificar as vantagens que ele pode oferecer em sua rotina. Caso permaneça qualquer dúvida ou precise de auxílio adicional, estarei à disposição para te ajudar!
Abraços,
Katharina
Equipe de Experiência do Cliente
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