Dificuldade em obter atendimento humano para orientações sobre promoções e abertura de nova unidade.

Olá Allan, boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato conosco e informamos que após uma análise detalhada, identificamos que a conta associada à reclamação não pertence ao titular da conta no iFood, que pertence a RAFAEL.

Em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos prosseguir com a tratativa, para garantir a segurança e a privacidade dos dados do titular.

Para que possamos oferecer a assistência adequada e garantir a segurança de todas as partes envolvidas, solicitamos que o titular da conta abra a reclamação.

Este procedimento é essencial para assegurar o cumprimento das normativas e garantir que a comunicação e assistência sejam direcionadas ao proprietário da conta.

Estamos à disposição para fornecer qualquer orientação adicional e esclarecer eventuais dúvidas.
Agradecemos pela compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Yasmin| Time iFood