Endereço errado no mapa do IFood

Question

Venho fazendo vários pedidos e sempre a maioria dos motoboys erram o endereço, não sei como faço pra resolver. Os motoristas seguem o endereço que está no Ifood e acabam se dirigindo para o lugar errado, consultei o meu endereço no Google maps e o endereço está correto, o mapa do IFood que está errado , isso está ocasionando demora nas minhas entregas. Toda vez o motorista me liga eu pego o número do motorista e mando minha localização via WhatsApp, isso está ocasionando demora nas minhas entregas e com toda certeza se isso não for resolvido eu vou parar de fazer pedido por esse IFood e várias pessoas também.

Accepted Answer

Olá Davi, boa tarde.

Agradeço o tempo disponível em linha.

Estamos desenvolvendo o fluxo de busca de endereço agora a busca será através da rua ou mapa.
Basta digitar o numero da rua com ou sem o numero e visualizar o botão de não encontrei meu endereço que o direciona a busca com o mapa.

Caso não digite o numero na busca inicial este visualizará o alerta solicitando esta informação e realizaremos uma nova busca

Agradeço pelo seu contato. Como o serviço de localização usado é baseado nas informações dos correios, voce pode fazer o seguinte também, procura o seu endereço completo por meio do CEP no site dos correios.
Após isso, copia o endereço completo sem o CEP e cola na barra de pesquisa de endereço do nosso aplicativo, desse modo, ele vai procurar seu endereço em especifico.

Qualquer dúvida estou sempre aqui já reportei ao time de TI o ocorrido, para que possamos tomar novas providências e encaminhei um credito em seu app, para novas experiências

Abraços,
Mariele Alves
Experiência do Cliente iFood

Endereço errado no mapa do IFood

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor