Erro no código

Olá, Marcela. Boa tarde!

Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer. Trabalhamos todos os dias para que você tenha a melhor experiência possível com o iFood. Sentimos muito por esse ocorrido (ou por essa situação).

O código de validação como o nome já diz: serve para validar a entrega do pedido, assim tendo mais segurança e assim verificando que o pedido foi entregue ao destinatário.

O código só pode ser passado quando entregador estiver ao seu lado, no momento em que estiver pegando seu pedido. Não pode ser disponibilizado antes ou durante, mas sempre que estiver ao lado do entregador, recebendo o pedido.

******* que o ******* dos 4 últimos dígitos do número cadastrado na conta iFood e caso você efetue a troca do número o código também mudará.

Podem ocorrer erros ou bugs no app do entregador e para isso nós sempre enviamos lembretes de atualização do app para a versão mais recente e outras informações como a necessidade de rede de boa qualidade para iniciar e finalizar entregas..

Verificaremos essa e outras situações a fim de apurar o que pode ter ocorrido para que isso não volte a acontecer com você ou com outros usuários.

Peço desculpas em nome do Time iFood e me coloco à disposição para sanar mais dúvidas ou solicitações.
Basta me acionar via mensagem privada.

Atenciosamente e esperando que esteja bem;
Victor | Experiência do Cliente iFood.