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Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

08/04/2019 às 07:55

ID: 90423081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/03/*******, fiz uma compra de uma pizza na Pizzaria Gourmet Express. Pedia uma pizza de frango com borda de Catupiry. O pedido veio errado e a pizza veio queimada. Tinha saído com meu marido para levar meus filhos no parque. Chegamos em casa 22:15, quando partimos a Pizza, a borda veio errada, em vez de catupiry, veio de mussarela e estava dura a borda. A pizza estava queimada. Tivemos que improvisar outro lanche. Tentamos ligar para fornecedora do pedido, mais só fez chamar. Já abri 3 reclamações no IFOOD e até agora não deram retorno. Segue abaixo os números das reclamações:
- 06397194 - dia 30/03/*******;
- 06432486 - dia 01/04/*******;
- 06465963 - dia 03/04/*******.
Acho um absurdo, pagar por um produto estragado. Estou muito desiludida com o IFOOD, pois não deu a mínima importância. Solicito que seja devolvido o valor pago, caso contrário, irei no PROCON buscar meus direitos.

Atenciosamente,

Adriana Lima