Estou cadastrado de bicicleta e o aplicativo tá pedindo CNH

Boa tarde, Wallisson! Tudo bem?

Me chamo Carlos e estive acompanhando o andamento da sua reclamação.

Esperamos que você esteja bem! Agradecemos por nos informar sobre a questão encontrada ao realizar a alteração do modal de moto para bicicleta. Entendemos como essa situação pode ser inconveniente e estamos aqui para ajudá-lo.

Para resolver o problema de restrição relacionado à CNH em seu perfil, sugerimos que entre em contato com nosso suporte por meio do aplicativo iFood. Siga os passos abaixo para garantir que sua solicitação seja tratada de forma rápida e eficaz:

1. Acesse o Aplicativo iFood para Entregadores: Certifique-se de estar conectado à internet e de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente, garantindo que todas as funções estejam disponíveis.

2. Vá para a Seção de Perguntas Frequentes (FAQ): No menu principal do aplicativo, encontre a seção de Ajuda e navegue até as Perguntas Frequentes (FAQ). Este é o local ideal para iniciar qualquer processo de suporte.

3. Localize o Motivo Alteração de Cadastro: Dentro da FAQ, busque a opção Alteração de Cadastro. Este motivo é o mais apropriado para sua situação atual, onde precisará da remoção da restrição de CNH agora que optou por utilizar bicicleta.

4. Formulario de ******* todos os campos solicitados no formulário e explique claramente a sua situação. Inclua detalhes como a data da alteração do modal e qualquer mensagem de restrição recebida, para que nossa equipe entenda o contexto e possa auxiliar da melhor maneira.

5. Acompanhamento do Suporte: Uma vez aberta a solicitação, nossa equipe verificará as informações e trabalhará para remover a restrição o mais rapidamente possível. O tempo de resposta pode variar, mas estamos empenhados em resolver o quanto antes para que você retome suas atividades sem interrupção.

Estamos aqui para garantir que seu trabalho como Entregador iFood seja efetuado sem complicações e que você tenha suporte em todas as etapas.

Agradecemos por sua compreensão e dedicação. Se houver mais alguma dúvida ou necessidade de assistência adicional, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente, Carlos
iFood - Experiência do Entregador