Eu posso andar de bicicleta elétrica

Boa noite, Fabricio. Me chamo Gilvan, espero que esteja bem!

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre os alertas que você recebeu.

Os alertas são mensagens educativas ou orientações enviadas quando a inteligência de nossos sistemas identifica um padrão comportamental que não está alinhado com as diretrizes estabelecidas no Guia Jeito iFood de Entregar e nos Termos e Condições de Uso da plataforma, aos quais todo entregador e entregadora concordou em cumprir ao se tornar um parceiro.

Nosso objetivo com esses alertas é garantir a qualidade da operação e manter você sempre informado sobre as melhores práticas na plataforma, garantindo assim uma experiência positiva para todos os envolvidos no ecossistema iFood, incluindo entregadores, clientes e parceiros.

Não temos interesse em bloquear ou desativar contas de entregadores, pois isso afeta todo o ecossistema. Desde que você continue finalizando as rotas corretamente, sua conta não estará em risco. Recomendamos que você consulte a tela Saúde da Conta no aplicativo.

Através dessa ferramenta, você pode acompanhar a saúde da sua conta e suas ocorrências. Além disso, você pode seguir as dicas para melhorar a situação da sua conta e evitar novos alertas. Para sua segurança, você pode consultar os Termos de Uso da plataforma através do link: https://**************https://*******

Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu compromisso com a qualidade das entregas.

Atenciosamente, Gilvan.
iFood Experiência do Entregador