Expedição de Ofício - Site SIRA
Não resolvido
Florianópolis - SC
24/04/2024 às 01:53
ID: 187396087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, sou advogada e estou tentando fazer a expedição de um Oficio pelo site do Ifood que é o SIRA.
Tentei me cadastrar para enviar via https://*******, contudo, o sistema não permite porque diz que meu e-mail não possui um domínio válido.
Entrei em contato também através dos emails: ******* e *******, mas recebi uma resposta informando que os e-mails foram desativados.
Tenho extrema urgência em expedir este Oficio, visto que, o prazo processual está correndo e a empresa IFOOD está claramente se esquivando de cumprir ordens judiciais.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 09:42
Olá Ana. Bom dia!
Sinto muito que tenha passado por essa situação desagradável.
Verificamos a situação e somente esse e-mail abaixo está ativo no momento.
Segue o e-mail ativo para o qual irá enviar as informações que deseja:
e-mail: *******
Abraços, Aylan.
Experiência do Cliente iFood
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 21:15
Prezados, o e-mail indicado não resolve NADA, apenas encaminha uma mensagem automática pedindo para se cadastrar no SIRA e enviar o Ofício por lá. Entretanto, como que vou encaminhar, se o
próprio SISTEMA não permite que eu me cadastre??
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 21:20
O IFOOD não respeita decisões judiciais e impõem barreiras para que sejam cadastradas Ofícios Judiciais, impedindo que advogados tenham acesso ao SIRA, com a desculpa de que o domínio do e-mail é inválido, um erro que eles não querem solucionar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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