Falta de filtro

Question

Sério mesmo?? Não tem como filtrar mais por restaurantes abertos? E se eu for fazer um pedido de madrugada, tenho que olhar de restaurante em restaurante para saber qual está aberto? Se tem a opção, só se ela estiver muito bem escondida, porque procurei em tudo e não encontrei. Todos os restaurantes aparecem disponíveis, porque é possível agendar, mas por que eu iria querer agendar um pedido de madrugada para o dia seguinte se estou com fome agora??

Accepted Answer

Olá, Guilherme. Boa noite!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua frustração com a dificuldade em encontrar restaurantes abertos no aplicativo, especialmente durante a madrugada.

Informamos que, no momento, não possuímos um filtro específico para exibir apenas os restaurantes abertos. Sabemos que essa funcionalidade seria muito útil e estamos trabalhando para implementá-la em futuras atualizações do aplicativo.

No entanto, para facilitar sua busca, disponibilizamos outros filtros que podem te ajudar:

1. Entrega grátis: Permite filtrar os restaurantes que oferecem entrega gratuita, o que pode te ajudar a encontrar opções mais vantajosas.
2. Distância: Você pode filtrar os restaurantes por distância, facilitando a escolha de estabelecimentos mais próximos.
3. Entrega rastreável: Permite visualizar o status do seu pedido em tempo real.
4. Formas de pagamento: Você pode escolher as formas de pagamento que prefere utilizar.

Entendemos que esses filtros não substituem a opção de filtrar por restaurantes abertos, mas podem te auxiliar na sua busca.

Atenciosamente,
Jamile
Equipe de experiência ao cliente.

Falta de filtro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor