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São Paulo - SP

27/07/2024 às 05:00

ID: 193909181

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Sempre fui nuvem, a alguns dias apareceu no app ifood entregador, a entreGÔ. Aparecia como uma opção parceira do ifood, decidi saber mais. Me disseram no suporte que era a entreGÔ não afetaria em nada minha conta no ifood. Eu perguntei antes para evitar problemas. No entanto agora estou tendo um imenso problema. Eu virei OL sem pedir isso! Me enganaram dizendo que nada mudaria no minha conta ifood e derrepente virei OL por causa dessa enganação que fui vitima. Já pedi no ifood para voltar a nuvem, mas é uma burocrácia impressionante e sou atendido por robô sempre. É um descaso total. Preciso voltar pra nuvem urgente pois nunca concordei em ser OL no ifood. A entreGÔ se apresentou como uma plataforma fora do ifood e não que mudaria a minha conta no ifood usando enganação pra isso.
Estou com a conversa da entrego que prova que fui enganado ao ser informado que minha conta ifood não seria afetada.
No suporte da entrego, me disseram que pediram com urgêrcia no ifood que me mudassem pra nuvem como antes, mas até agora esta como OL. E já solicitei no ifood, printei e mandei o print na entreGÔ pois me pediram isso.

Agora estou parado sem poder trabalhar pois minha conta não volta pra nuvem, o ifood parece não estar nem ai pro problema. Deveriam deixam claro que é uma OL, e não uma plataforma aparte que não muda nada na conta ifood. Agora não consigo trabalhar, o ifood não resolve e a entreGÔ corre da responsabilidade de ter mentido pra mim.
No print enexado mostra que foi dito que minha conta ifood não seria afetada. E foi sim. Não concordei em ser OL no ifood nunca.