Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/04/2025 às 14:04

ID: 213655205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Devido a greve os outros motoboys [Editado pelo Reclame Aqui] o pedido que eu tinha coletado e destruíram e fui forçado colocar que me acidentei diante isto acabei sendo banido do Ifood tem como me desbanirem? Estava entregando normalmente

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2025 às 11:22

Olá, Lucas, meu nome é Iris, espero que esteja tudo bem contigo!

Quero esclarecer que o iFood não pretende bloquear ou desativar os entregadores da plataforma, pois isso afetaria todo o sistema, incluindo entregadores, clientes e parceiros. A gente entende da importância dos cadastros pra cada pessoa entregadora do time.

No entanto, em certas situações, essa ação se torna necessária para manter a qualidade do serviço, quando nossos sistemas identificam um padrão de comportamento que não está em conformidade com as diretrizes do iFood e os Termos e Condições da plataforma, que todos os entregadores concordaram em seguir ao se tornarem parceiros.

Devido ao não cumprimento dos Termos e Condições da plataforma e as politicas do iFood, sua conta foi desativada em definitivo, conforme comunicado enviado diretamente por aplicativo e por SMS.

Em casos de dúvidas, acessando o Portal do Entregador você pode conferir o Guia Jeito iFood de Entregar, nosso Termos e Condições de uso, além dos nossos materiais e ficar por dentro das novidades. Você pode reler os nosso termos de uso no link: https://*******

Atenciosamente, Iris
Experiência do Entregador iFood

Réplica do consumidor

07/05/2025 às 16:15

Me desbanem porfavor