HISTÓRICO DE CONVERSA E PEDIDOS
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/04/2020 às 15:53
ID: 102833283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz pedidos adoro o app mais tem conversa que eu quero apagar e não sai ! E também o histórico de pedidos! Não gosto disso ! Tem que a pessoa poder apagar sim !
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 09:17
Oi Taisa, tudo bem?
Não é possível apagar histórico de compras pois trata-se de um documento emitido pelo aplicativo alegando compra e venda.
E claro, esta ação visa te assegurar caso aconteça qualquer divergência futura.
Fernanda Pires
Experiência do Cliente iFood
Réplica do consumidor
15/04/2020 às 14:55
Então quero excluir minha conta
Réplica da empresa
16/04/2020 às 07:54
Realizei a inativação de sua conta solicitada por você. Não é de forma alguma o nosso intuito causar qualquer tipo de desconforto ao cliente, sua necessidade e desejo é prioridade por aqui.
Caso precisar de qualquer coisa pode me procurar!
Consideração final do consumidor
16/04/2020 às 14:19
Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5