Horário da entrega parceira e falta de representantes comercial da empresa Ifood na cidade

Question

Nós entregadores do Ifood sofremos com o horário reduzido de entrega na cidade sendo somente das 11:00 as 23:00 muitos estabelecimento aqui na cidade trabalham com aplicativo Ifood restaurante das 08:00 as 02:00 da madrugada mas o app de restaurante acaba fechando automaticamente os aplicativos do estacionamento devido ao horário reduzido de entrega parceiras trazendo assim prejuízo aos lojista e entregadores..

O Ifood não tem um representante comercial na cidade de serrinha para auxiliar e dar suporte aos lojistas no qual acabam encerrando as vendas com o aplicativo Ifood restaurante ou até mesmo cancelando as entregas parceira que acaba prejudicando nos entregadores pois eles acabam ultilizando outros motoboys até mesmo de outros aplicativos

Accepted Answer

Olá Heron, me chamo Jussara boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, não era essa a experiência que queiramos que tivesse.
Agradeço pelo feedback sobre o que ocorreu com você.

É muito importante que nessas situações você entre em contato com a gente através do chat durante o ocorrido, caso não consiga por problema técnicos tire um print da tela e tente mais tarde. Saiba estaremos passando sua sugestão ao nosso time interno para que possamos melhorar cada vez mais o nosso app, e assim ajudando a todos nossos parceiros entregadores.

Buscamos dar o melhor suporte para vocês e estamos à disposição sempre para ajudá-los no que for necessário. Afinal, reconhecemos a importância de nossa parceria e sabemos das dificuldades que vocês encontram no dia a dia.

Estaremos passando o ocorrido para o setor responsável e agradecemos novamente pela sua sugestão de melhoria.

Abraços iFood

Experiência do Entregador

Horário da entrega parceira e falta de representantes comercial da empresa Ifood na cidade

Resposta da empresa