Ifood / burger king compre um e leva dois... A propaganda seria sobre o lanche... Mas depois da compra e reclamação disseram se tratar do hambúrguer.. era 1 lanche e 2 hambúrguer..

Olá, Sofia
Espero que esteja bem!

Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos como é importante que as promoções sejam claras e que você se sinta valorizado ao utilizar nossos serviços. Estamos aqui para esclarecer suas dúvidas e acolher suas observações com todo o cuidado que você merece.

Sobre a promoção mencionada, gostaríamos de esclarecer que a oferta "Leve 2 e Pague 1" é válida para itens específicos o qual é adicionado o item duas vezes ao carrinho pelo preço de um, ou seja, ao adquirir um hambúrguer participante, você recebe outro igual gratuitamente conforme descrito na promoção.

No entanto, verificamos que o pedido realizado por você foi referente à promoção "King em Dobro", onde é possível escolher dois lanches com valores promocionais. Essa opção permite que você aproveite preços reduzidos em dois lanches de sua preferência.

Sendo, assim, o pedido foi finalizado e entregue corretamente, conforme a solicitação realizada no momento da compra.

Gostaríamos de esclarecer também, que os cupons de frete grátis são válidos para pedidos que atendam a um valor mínimo estabelecido pelos parceiros específicos do iFood. Os valores e regras de frete, incluindo o mínimo necessário para ativar o benefício, são definidos diretamente pelos parceiros, e essas condições podem variar.

É importante destacar que o iFood não interfere diretamente na definição desses valores, mas estamos sempre trabalhando junto aos nossos parceiros para oferecer uma experiência mais equilibrada e acessível.

Atenciosamente, Naelli.
Equipe de Experiência do Cliente.

Eu não vou aceitar essa explicação como correta, nem Ifood, nem burguer king agiram de boa fé
2 hambúrguer não é pedido em dobro