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Ibirité - MG

22/08/2025 às 10:38

ID: 225133121

Sou entregador do iFood e preciso denunciar o descaso e as condições abusivas que a plataforma vem impondo. Trabalho no FIXO (subpraça), mas o que está acontecendo é um verdadeiro absurdo.

1. Avisos injustos no aplicativo: O iFood diz que tenho 4 ocorrências por não concluir entrega. Isso não faz sentido: quase não faço corridas no aplicativo, e meu extrato mostra que todo o valor vem do FIXO. Ou seja, estão me acusando de algo que não ocorreu, manchando minha reputação sem motivo.


2. Corridas inviáveis para bicicleta: O sistema está jogando corridas com tempos irreais. Exemplo: 10 minutos para sair de Ibirité de bicicleta e chegar até o Barreiro. Isso é impossível! Nenhum ciclista consegue cumprir esse prazo. Ou seja, o próprio iFood já me coloca em posição de falha.


3. Problema causado pelo próprio sistema do iFood: As corridas que deveriam ser de bike estão completamente desajustadas. Muitas vezes o tempo acaba antes mesmo de eu conseguir chegar ao restaurante. Isso acontece porque há pessoas usando moto na modalidade bike, e o sistema passa a obrigar quem está realmente de bicicleta a competir com quem está motorizado. Ou seja, o iFood me obriga a transformar a bike em moto para ter chance de acompanhar ou simplesmente desloca a rota sozinho e registra como se eu tivesse pego e não finalizado a entrega. Isso é manipulação direta.


4. Promoções enganosas: Já participei de campanhas do tipo faça 30 corridas e ganhe bônus em dinheiro. Mas durante o horário da promoção, simplesmente não toca corrida. Só depois que o tempo acaba as corridas voltam a aparecer. Isso é má-fé contra o entregador.


5. Agendamento do subpraça manipulado: Outra situação grave é o agendamento. Nunca aparecem vagas disponíveis, mas assim que o horário de início passa, surgem várias vagas no sistema só que já não dá mais para agendar porque o horário começou. Isso mostra que algo está errado: ou o sistema não libera as vagas para todos os entregadores, ou a minha conta está sendo prejudicada de propósito. Se estivesse realmente lotado de entregadores, seria para ter um motoca em cada esquina, mas na prática não tem.


6. Prejuízo direto: O iFood me manda para fora da minha praça com corridas ruins (20km por R$3,40, um valor absurdo), e quando isso acontece, perco várias corridas boas que poderiam tocar dentro da minha área. Ou seja, eu perco dinheiro, o cliente recebe a entrega, e quem ganha é só o iFood.



Deixo claro: não vou aceitar ser tratado como descartável. O que o iFood está fazendo é empurrar corridas impossíveis, manipular o sistema de bike, atrapalhar o agendamento e ainda inventar ocorrências para colocar a culpa no entregador. Até que isso seja resolvido, não trabalharei mais pela plataforma vou priorizar Uber e 99, que ao menos não criam esse tipo de armadilha.