IFOOD ENTREGADOR
Em réplica
São Paulo - SP
07/01/2020 às 11:39
ID: 99032575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui bloqueado da plataforma( ifood para entregadores), e agora não consigo falar com ninguém do suporte, pois não tenho mais acesso ao aplicativo. EU QUERO VOLTAR A TRABALHAR ELES COLOCARAM UMA REGRA E NÃO AVISA OS ENTREGADOR NEM SE QUER PRESTA SUPORTE PARA O ENTREGADO.
PRECISO TRABALHAR E NÃO ESTOU CONSEGUINDO POR QUE NÃO TENHO MAIS ACESSO AO APP.
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Resposta da empresa
07/01/2020 às 12:08
Olá, Thales, boa tarde!
Prezamos muito pela transparência com todos os nossos usuários, e por isso vou te ajudar a entender porque você está desabilitado no App.
Quando algum dos nossos Termos é violado, o entregador é inativado e isso significa que não invalidamos nenhum dos nossos parceiros sem motivo.
Apesar dessa decisão, ficamos tristes e esperamos que entenda.
Além disso, é importante lembrar esse Termo foi aceito por você logo no início do preenchimento do seu cadastro e lá acordamos que quando identificado condutas que violam esse termo e/ou a segurança dos nossos usuários, encerramos a parceria.
Desejamos boa sorte e sucesso na sua trajetória!!
IFood
Experiência do Entregador
Réplica do consumidor
07/01/2020 às 14:04
vocês não avisa o por que como assim. o minimo que vocês poderia fazer é ouvir o entregador .
nem isso vocês fazem. por isso eu quero saber o por que que fui excluído para poder falar o que houve também.