Não resolvidoNão resolvido

Ifood Plus sumiu

iFood
Niterói - RJ
11/08/2019 às 00:06
ID: 94110657
Status da reclamação:
Não resolvidoNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou assinante do Ifood Plus, e simplesmente o Ifood Plus sumiu. Estou tendo que pagar pelas entregas, e não há no app a opção do Ifood Plus.

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Resposta da empresa

16/08/2019 às 12:42

Boa tarde Felipe,

Encaminhei uma mensagem privada informando sobre as atualizações que corrigirão esse problema, verifique as caixas de entrada e spam de seu email, por favor.

Atenciosamente,
Otávio Augusto
Experiência do Cliente iFood

Réplica do consumidor

27/08/2019 às 20:27

O problema continua sem solução, apesar da atualização do app.
E continuo pagando as taxas de entrega dos serviços, visto que o ifood plus sumiu.

Consideração final do consumidor

18/09/2019 às 20:41

Não resolveram, e não consigo voltar a ser assinante Ifood Plus.

O problema foi resolvido?
Não resolvidoNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
RA1000
RA1000
8.9/ 10

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