Impossibilidade de alterar nome da loja no iFood após a criação da conta.
Resolvido
Itaguaí - RJ
04/03/2026 às 04:16
ID: 242258005
Olá, criei minha loja no iFood e após a verificação de todos os dados, fui configurar o nome da loja para poder abrir ela.
Ao entrar nas configurações da loja para realizar a alteração no nome da loja, apareceu a seguinte mensagem: Você alterou dia 28/02/2026. Poderá alterar novamente a partir do dia 15/03/2026.
Sendo que quando criei a conta da loja (28/02), eu não fiz alteração em momento algum, quando eu ia alterar pela PRIMEIRA VEZ já tinha dado como alterado no mesmo dia em que criei a conta da loja.
Isso está me prejudicando.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:12
Olá Cauê, bom dia! Espero que esteja bem!
Recebemos sua solicitação através do caso para alterar o nome da loja de ***** Caue Augusto Nascimento de Freitas Dias para Doce Vício, viemos informar que concluímos a solicitação com sucesso e já está disponível na plataforma iFood.
Já pode conferir no portal! Faça logout do portal, removendo a senha, e logue novamente.
Atenciosamente Yasmin
Time iFood | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:26
O nome da loja realmente foi alterada, sendo assim, agradeço pela ajuda da equipe iFood.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9