Indique e ganhe

Não resolvido
São Paulo - SP
20/09/2024 às 14:18
ID: 197858411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, me chamo guilherme sou um entregador do ifood recentemente fui informado pelo ifood, referente uma promoção indique e ganhe, na qual voce indica e ganha por cada entregador que voce indicar no entanto fiz ( 3 TRES ), indicações na qual elas cumpriram os termos da promoção indique e ganhe dentro do prazo de 15 dias, no entanto a empresa ifood só pagou por uma indicação, sendo que fiz 3 indicações que cumpriram os termos do indique e ganhe.
Queria um posicionamento do ifood sendo que indiquei 3 pessoas e as tres cumpriram os termos do indique e ganhe dentro do prazo de 15 dias.
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Resposta da empresa
21/09/2024 às 10:49
Olá Guilherme, bom dia. Tudo bem com você?
Meu nome é Henrique, e faço parte da equipe Experiência do Entregador iFood. Espero que esteja bem.
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco e por confiar no iFood.
Entendemos a importância do seu trabalho e a necessidade de receber seus pagamentos em dia.
Para que possamos te auxiliar da melhor forma e garantir a segurança dos seus dados, recomendamos que você entre em contato diretamente com o nosso suporte financeiro através do aplicativo.
Dessa forma, poderemos te atender de forma personalizada e acompanhar de perto o andamento da sua solicitação.
Siga estes passos:
● Acesse o app iFood: Abra o aplicativo em seu celular.
● Vá para a tela inicial: Clique em Home.
● Acesse a Central de Ajuda: Procure e clique na opção Ajuda.
● Selecione Repasse: Entre nas opções disponíveis e escolha Repasse.
● Informe o problema: Selecione a opção Não recebi minha promoção.
Nossa equipe especializada irá analisar sua solicitação com a maior brevidade possível e entrará em contato para te informar sobre os próximos passos.
Todas as informações que você nos fornecer serão tratadas com a mais absoluta confidencialidade. Enquanto isso, que tal aproveitar para aumentar seus ganhos? Nosso portal do entregador oferece diversas dicas e informações exclusivas para te ajudar a otimizar suas entregas e aumentar seus rendimentos.
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Por isso, estamos sempre buscando formas de melhorar a sua experiência conosco.
Agradecemos a sua compreensão e contamos com você!
Atenciosamente, Henrique
Equipe de Experiência ao Entregador iFood
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 02:45
Nao resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5