Indisponibilidade do aplicativo de entregador iFood para iOS

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São Paulo - SP

21/12/2025 às 12:07

ID: 235487377

É inaceitável que o iFood em pleno 2025/2026 ainda não disponibilize o aplicativo de entregador para iPhone (iOS). Muitos entregadores utilizam iPhone como aparelho principal e acabam sendo obrigados a ter um celular extra apenas para trabalhar, o que gera custo desnecessário e dificuldade no dia a dia.
Enquanto outros aplicativos de entrega funcionam normalmente em iOS, o iFood deixa de lado uma parte significativa de potenciais entregadores. Isso mostra descaso com os trabalhadores que dependem da plataforma para gerar renda.
Peço que a empresa reveja essa falha e desenvolva o app de entregador também para iOS, garantindo inclusão e igualdade de condições para todos.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 10:05

Olá, Erick, bom dia. Me chamo Murilo.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos a importância de oferecer uma experiência inclusiva e acessível para todos os entregadores, independentemente do sistema operacional que utilizam.

Atualmente, o aplicativo de entregador do iFood está disponível apenas para dispositivos Android, e reconhecemos que isso pode gerar desafios para quem utiliza iPhone (iOS) como aparelho principal. Gostaríamos de reforçar que estamos sempre avaliando formas de melhorar nossos serviços e atender às necessidades da nossa comunidade de entregadores.

Sua sugestão será encaminhada para o time responsável, pois acreditamos que a inclusão de um aplicativo para iOS é um ponto importante para garantir igualdade de condições e facilitar o dia a dia de todos que dependem da plataforma.

Agradecemos pela sua paciência e por contribuir com feedbacks que nos ajudam a evoluir. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente, Murilo
Equipe iFood – Experiência do Entregador

Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 00:03

Atendimento robótico amo

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5