instalação de SMR

Olá Tacyo, boa tarde!

Tentei contato com você através do telefone xxxxxxx4155, porém não tive sucesso. Referente sua solicitação para instalação do SMR, peço que acesse o link e siga o passo a passo seguir: https://*******

◆ Baixe a configuração do SiteMercado e execute no modo administrador;
◆ Baixe e instale o .NET Framework 4.6.2 e execute no modo administrador;
● Caso apareça a mensagem avisando sobre instalação mais recente, saiba que você já possui o Framework instalado e siga os passos abaixo,
● Caso apareça a mensagem “SmartScreen não pode ser executado”, clique em Executar
◆ Baixe e instale o Visual C++ ******* Redistributable (x86) e execute no modo administrador;
◆ Baixe e instale o SiteMercado Receptor e execute no modo administrador;
● Caso o durante o download apareça mensagem de erro, clique na mensagem e após isso manter arquivo.
● Após isso o arquivo executável aparecerá na pasta download.
● Caso necessário, poderá reiniciar a maquina para melhor instalação.

◆ Obs: Os arquivos devem ser obrigatoriamente executados em modo administrador, para que não ocorra erro na instalação.
◆ Para executar os arquivos no modo administrador, clique com o botão direito em cima do arquivo baixado e selecione executar.

Caso ocorra algum erro ao logar na ferramenta, peço que acesse o link: https://******* pela SMR Web, usando usuário e senha usado para acessar a extranet sm.

Após feito todos esse procedimento, não conseguindo logar, peço que me retorne o quanto antes com evidências, assim a análise será mais precisa e auxiliaremos de forma eficaz.

Precisando de mais alguma coisa ou tendo alguma dúvida, me coloco à total disposição!

Conte sempre com a nossa equipe e aproveito para desejá-los uma excelente semana e boas vendas!

Abraços,
Equipe do Reclame Aqui
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