Não respondida

Loja mandou errado, suporte do app não funciona mesmo com provas da loja admitindo o erro e não respondendo para resolver.

iFood

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz um pedido de 4 latas de coca normal, com a opção de que se não tivesse, era pra reembolsar.

A loja mandou coca zero.

Informei no app, sem resposta do suporte.

Fui atrás da loja para tentar resolver e eles só disseram que não tinha e nunca mais falaram nada.

Mandei print da conversa, foto do produto, print do pedido, foto da nota e o app não reconhece NADA.

Estou com um produto que não consumo, a loja com o meu dinheiro e o app não consegue me dar um suporte sendo que eu encaminhei todas as provas.

É um atendimento LIXO que vocês tem. Uma IA burra. Tornam uma situação tão simples em um caos porque não fazem o mínimo.

Fazem a gente vir até aqui por conta disso.