Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

17/01/2022 às 16:59

ID: 136778099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nos últimos dias no app do iffod a informação que a loja do mc DONALDS de São leopoldo RS aparece sempre como fechado, sendo que ele está aberto normalmente.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/01/2022 às 17:20

Olá , Prsicila
Boa Tarde

Inicio te agradecendo pelo seu fedback, é muito importante quando o cliente tem essa iniciativa, de forma tranquila, você expôs seu questionamento, e eu espero muito ter ajudado.

Isso acontece por uma estratégia de organização, visando a satisfação do nosso cliente. E a medida é temporária e tomada de acordo com a demanda naquele período .

Caso o restaurante esteja com alto volume de pedidos em preparação e em direção ao cliente, ele pode ser fechado. A definição de alto volumetricamente por inteligência artificial, conforme o histórico do restaurante. O restaurante é reaberto quando são liberados até 10% dos pedidos.


Peço um grande favor, que avalie meu atendimento, sua avaliação é de fundamental importância .Espero ter ajudado, pois busquei fazer o melhor que eu pude para te atender.
Muuuito obrigada!
0/

Um abraço,

Experiência do Cliente iFood

Réplica do consumidor

20/01/2022 às 17:25

Ok obrigada pelo retorno pois realmente o restaurante aqui o atendimento é péssimo devido a demora no pedido.

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 17:26

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10