Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Campos - SP

19/02/2024 às 19:06

ID: 182889677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, tento trabalhar com o ifood desde *******, mas meu cadastro nunca foi aprovado e de tempos em tempos o app apaga meu cadastro e tenho que refazer novamente, resetando o tempo de espera na fila. Gostaria muito de trabalhar com o ifood, estou desempregado, e se eu tiver essa conta ativa me ajudaria muito. Obrigado desde já.

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 23:28

Olá Carlos , me chamo Maria, boa noite.

A sua conta está aguardando para ser liberada na região mas não temos um prazo para te passar.

É importante entender que não há um prazo exato entre aprovação dos cadastros e início das entregas, pois a liberação varia de acordo com a demanda de pedidos e a quantidade de entregadores que já estão na plataforma em cada região.

Esse é o jeito que o iFood encontra para garantir a melhor experiência possível a todos os seus parceiros. Se quiser entender mais sobre o assunto, super recomendo dar uma olhada nos nossos Termos de Uso (
https://**************https://*******)
Assim que estiver tudo certo para fazer as primeiras entregas, enviamos uma mensagem no app e no seu celular - então fica de olho por lá, viu?

Mas, caso você não queira mais aguardar e preferir excluir a sua conta, você consegue fazer acessando: Vá em Perfil em configurações no ícone de engrenagem, selecione o botão cancelar minha conta iFood.
Espero ter ajudado!
iFood.
Experiência do Entregador

Réplica do consumidor

25/03/2024 às 19:23

Recebi mensagem do ifood dizendo que minha conta foi aprovada e poderia fazer entregas, mas quando faço o login, continua mostrando o cadastro em análise. O que devo fazer agora?